Stille Alarmierung als Funktion unserer Notfall- und Gefahren-Sprechanlage
Von der verbalen Attacke bis zum körperlichen Angriff – in Ämtern, Behörden und öffentlichen Einrichtungen sind Mitarbeitende zunehmend kritischen Situationen ausgesetzt. Für diesen Fall bietet unsere Notfall- und Gefahren-Sprechanlage die Funktion Stille Alarmierung. Damit haben Betroffene die Möglichkeit, Kollegen oder den Sicherheitsdienst unauffällig zu rufen, so dass der Angreifer es nicht mitbekommt.
Besonderer Vorteil: Wird der Alarm ausgelöst, ermöglicht die Anlage eine Sprachverifikation, so dass die Lage noch besser eingeschätzt werden kann. Das liefert die Entscheidungsgrundlage, ob selbst deeskalierende Maßnahmen eingeleitet werden können oder ob eine externe hilfeleistende Stelle übernehmen muss.
Vorteile und Nutzen der Stillen Alarmierung im Überblick
- Diskrete Sicherheit: Benutzer rufen diskret und unauffällig um Hilfe ohne potenzielle Angreifer zu alarmieren
- Schnelle & effiziente Reaktion: Sofortige Benachrichtigung vordefinierter Kontaktpersonen oder Sicherheitsdienste > gewährleistet Sicherheit von Personen und minimiert potenzielle Schäden
- Vielseitige Anwendungsbereiche: Einsatz in vielen Umgebungen möglich > medizinische Einrichtungen, Behörden, Banken, Einzelhandelsgeschäfte, öffentliche Verkehrsmittel und private Wohnhäuser
- Benutzerfreundlichkeit: Einfache Bedienung – auch in stressigen & gefährlichen Situationen
- Besseres Arbeitsklima: Die Möglichkeit der Stillen Alarmierung erhöht das Sicherheitsgefühl der Mitarbeitenden
Wie funktioniert der Stille Alarm im Rahmen einer Scanvest NGS?
Der Stille Alarm ist eine Funktion unserer Mediton:NGS Notfall- und Gefahren-Sprechanlage. Er kann als ergänzende oder als stand-alone Sicherheitsmaßnahme realisiert werden.
Das Diagramm zeigt einen möglichen Ablauf, wie es nach der Rufauslösung weitergeht. Je nachdem, wie kritisch die Situation ist, sind verschiedene Aktionen, Rufweiterleitungen und Eskalationsstufen denkbar. Der Ablauf ist individuell an Ihre Anforderungen anpassbar.
Einzelne Schritte der Alarmauslösung
- Auslösung funkbetriebener Notrufbutton
- Meldung an Mediton Server
- Dezente visuelle Rückmeldung an der Alarmquelle
- Alarmierung eigene Alarmgruppe
- 1: Annahme Alarm: Möglichkeit der Sprachverifikation
- Hilfeleistung oder
- Eskalation
- 2: Rückgabe des Alarms in die Gruppe
- 3: Eskalation über Notruftaster (optional)
- Rückstellung des Alarms durch Polizei/Wachdienst
Notrufbutton, PC-Client oder Sprechstellen – unsere Lösung ist flexibel in der Ausführung
Die Rufauslösung des Stillen Alarms ist mit verschiedener Hardware möglich: vom nahezu unsichtbaren Notrufbutton unter dem Tisch über einen PC-Client bis zu verschiedene Sprechstellenvarianten. Die darauf folgende Ruf- bzw. Alarmierungskette hängt von Ihrer individuellen Alarmorganisation und Ihren weiteren Anforderungen – sie kann individuell programmiert werden.
